Que é?

A entrevista é un pas máis, e a miúdo o últim e máis important, dins dun procés de selecció. É un diàleg amb preguntes e respostas sobre temes profesionais, formatius e persoais, no calç tant a persoa entrevistadora com a entrevistada tentan resoldre as súas dúbidas. Durant a entrevista tingues que ter en conta as cousas que es din verbalment sen esquecer us detalles que es transmeten coa actitude e a manera de comportar-se.

Anar a dalt

Perquè serve a entrevista?

• Per a aprofundir na informació que xa es tingues dona persoa candidata a través do seu currículum previ.
• Per a comprovar s'o estil persoal dona persoa candidata (actitude, motivacións, personalidade, habilitats, experiència, etc.) coincidix co que a empresa espera.
• Perquè o entrevistador/a se assegure que a persoa candidata é idònia per a a posto vacant.
• Perquè a persoa candidata valore s'este emprego lle convine e lle interessa.

En definitiva, us obxectivos do entrevistador són pescudar s'é adequat per a o posto e descobrir se sAPS, PODES E QUERES ocupar eixe posto, per tant, a entrevista é unha boa oportunidade per a convéncer ao entrevistador que es tu és a persoa máis idònia per a eixe posto.

Anar a dalt

Tipus d'entrevista

• A entrevista de preselecció: adoita ser unha entrevista adobe, utilízase tanque amb clau hai moitos candidats e é necessari realitzar unha forte sedàs.
• A entrevista en profundidade é unha entrevista extensa na que es profunda en multitude d'aspectes, moitos deles persoais.
• O entrevista tipus tensió de xoc, tracta de provar ao candidat per a veure com actua davant situacións especialment tibants, observant aspectes sobre seguridade nun mesmo, discreció, etc.

Anar a dalt

Estrutura dona entrevista

Senar has de pensar que che van facer unhas preguntes necessàriament ou que van seguir un guió determinat perquè senar hai dúas entrevistes iguais xa que cada unha vai ter un contido ou unha profundidade diferent en funció do que o empresari busque.

• Algunhas vegades as entrevistes són individuais e outras vegades en grup.
• Poden ser máis formais ou realitzar-se nun ambient máis pròxim.
• En ocasións o seleccionador dirixe a entrevista realitzant preguntes contínuament e noutras permet que sexas tu quen máis fale...

Amb tot, xeralmente a entrevista afai estar dividida en diverses fases:

• Introdución
  • recepció
  • saúdo e presentacións
  • conversa introdutoria
  • aclaracións respecte á entrevista
• Desenvolvemento. Preguntes sobre:
  • a formació e us estudos
  • a experiència professional
  • as cuestións persoais
  • as condicións laborais desexadas
• Carregue
  • aclariment de dúbidas
  • comiat

Anar a dalt

Abans dona entrevista: a preparació

Abans d'acudir a unha entrevista, é convinte:

• Informar-se sobre a empresa en qüestió e o seu sector. Pode ser moi útil consultar a páxina web dona empresa, així com catàlegs, fullets publicitaris ou preguntar a familiars ou coñecidos que traballen alí, etc.
• Repassar ben o seu currículum e a carta de presentació enviades no moment de sol·licitar o emprego, perquè són us documents que o entrevistador/a terá com a referència per a formular as preguntes.
• Acudir ao autoanálise e ao teu propi Proxecto Professional, esses dades sobre tu mesmo són us que o entrevistador tractarà d'indagar. Practicar o autoanálise permitirache anar máis confiat á entrevista. Se soubeches detectar abans us teus punts fortes e us teus punts febles, poderás saír máis airós dunha entrevista. Hai que ter clar o obxectivo Professional a adobe e medie prazo e cales són as nosas qualitats, destreses e coñecementos relacionats co posto . Per a iso é moi útil facerche as seguintes preguntes abans dona entrevista:
  • Calçs són as miñas qualitats per a aspirar a este posto, prenent en consideració as DESTRESES E COÑECEMENTOS?
  • Que pode mellorar?
  • Que em distingix dos outros?
  • Calçs són us meus obxectivos en adobe e medie prazo?
  • En què pode ser o mellor interlocutor per a a persoa que m'entrevista?
  • Perquè m'interessa esta empresa máis que outras?
  • Que lle pode achegar á empresa en termos de destresa e enxeño?
  • A partir de que elements concrets fonamente as miñas aspiracións financeiras?
• Preparar a manera d'explicar a traxectoria formativa e professional (estudos, titulacións, tarefas profesionais, empreses, canvis, èxits, fracassos, proxectos futurs, motivacións, interesses e obxectivos) de maneira coherent e positiva.
• Preparar amb atenció as respostas a preguntes persoais, perquè són de difícil improvisació (motivacións, interessos, actituds, etc.) Per a facelo, hai que ter moi clar calçs són as competències adequades ao posto de traballo.
• Practicar a entrevista amb outras persoas.

É a persoa candidata quen tingues de facilitar a tarefa ao entrevistador/a e senar esperar que sexa el quen deduza us motius pols cales lle teñen que contractar, o que pode achegar ao posto de traballo, etc.

Anar a dalt

Durant a entrevista

Durant a entrevista é important:

• Presentar-se á entrevista coa confiança e seguridade que a empresa o escolleu com a possible candidat, e que o quere coñecer en maior profundidade.
• Estar moi atents durant us primeiros minuts dona entrevista, que lle proporcionaran unha informació valuosa per a o seu bo desenvolvemento.
• Adoptar unha actitude positiva e coherent respecte dones preguntes dona entrevista.
  • As persoas amb pouca experiència teñen que remarcar a formació que achegan, a motivació e o interesse neste sector professional ou emprego, a disposició per a aprendre...
  • En cas de ter pouca formació però si experiència, achégase en canvi, competències profesionais, coñecemento do sector, dispoñibilidade per a a aprendizaxe.
• É bo facer preguntes sobre a empresa, o negoci ou o posto per a ocupar.

Anar a dalt

A comunicació verbal durant a entrevista. Consellos

A comunicació verbal fai referència a aquilo que dicimos. Recollemos algunhas regras per a aconseguir unha boa comunicació verbal: CONDUTAS BÀSIQUES

• Preparar as respostas e a forma d'expresalas, evitant us monosíl·labs, o vocabulari massa col·loquial ou massa rebuscat.
• Hai que evitar o tutejament. Utilitzar o mesmo idioma que a persoa entrevistadora.
• Preguntes á persoa entrevistadora (preparalas per s'hai temes que senar saen e lle interessa tratalos).
• Reformulació positiva que consistix en converter aqueles aspectes que poden ser negatius dins do noso historial professional en aspectes positius. Trátase d'atopar sempre alguna cosa neses aspectes que poidan beneficialo. Simplement, consistix a veure as cousas doutra maneira. Per exemplo,:PREGUNTA “Senar tes moita experiència per a o posto”. POSSIBLES RESPOSTAS:” Per iso, teño maior capacidade d'adaptació ou Maior motivació, un repte.ou Maior facilidade per a assimilar cousas noves.
• Comentaris positius dos seus interessos, fiques e afeccións.
• Comentaris positius dona experiència: "us seus èxits".

  EXPRESIÓNS QUE MANIFESTAN Us seus ÈXITS

  • "Estiven encarregat de..........."
  • "Tiven a oportunidade d'aprendre.........."
  • "O meu rendemento foi satisfactori en .........."
  • "Colaborei en ..............."
  • "Realicei .............."
  • "Surf de vela ràpid responsable de ................"
  • "Prepareime moi ben en ...................."
  • "Adiqueime intensament a ....................."
  • "Quedei moi satisfeito de ......................... "

• Comentaris d'interesse e entusiasme: "a súa motivació".

  EXPRESIÓNS QUE DENOTEN MOTIVACIÓ

  • "Estou moi interessat en .........."
  • "Gustaríame poder traballar nun posto com leste ......."
  • "Per a min é moi important un emprego .................."
  • "Estou a desexar aplicar us meus coñecementos en ........"
  • "Este é o traballo que sempre desexei ............"
  • "Sentiríame feliç es ........."
  • "Motiva'm moito poder............. "

• Utilitzar expresións de seguridade "".

  EXPRESIÓNS QUE DENOTEN SEGURIDADE

  • "Estou segur.......... "
  • "A miña experiència é important..........."
  • "Fareino ben................."
  • "Estarei á altura de........................"
  • "Saberei respondre ................... "
  • "Adáptase ás miñas possibilitats.............. "

• Senar facilitar informació prexudicial.
• Evitar usar afegitons ao final dones frases. Exemplo: “Teño coñecementos d'informàtica máis ou menys”; “realicei funcións similars a este posto crec”.
• Hem de controlar us comezos dones nosas expresións: senar utilitzar Mmm, Eee (comunicació paralingüística).
• Utilitzar un ton de veu adequat, que senar sexa baixo nin tampouco excessivament alt.

Unha entrevista senar é un interrogatori. Ha de ser interactiva, ou sexa, podes preguntar e senar só esperar que sexa sempre o entrevistador o que es dirixa a tu. Estes preguntes deus facelas estudando o moment dona entrevista e que demostren interesse cara ao posto de traballo. Per regra xeral, débese contestar sempre a totes as preguntes. En moitos casos o seleccionador senar quere saber exactament o que respons senón com o fas, com reacciones davant a súa pregunta (agresividade, sorpresa, dúbida).

Anar a dalt

A comunicació senar verbal durant a entrevista. Consellos

S'a comunicació verbal fai referència ao que es vaig donar, a senar verbal refírese a com es vaig donar e com s'actua. Tan important é o que es vaig donar com o que senar es vaig donar. A comunicació senar verbal proporciona ao entrevistador tanta informació ou máis que al fet que o candidat manifesta. Davant unha incongruència entre a mensaxe verbal e o senar verbal, inclinámonos sempre a crer o senar verbal, perquè é máis difícil de simular. Oferim algunhas idees sobre us possibles significats que es poden atribuír á súa conduta:

 

Maneira de vestir	Hai que llevar a roupa adequada ao posto de traballo no calç s'opta. Senar é o mesmo o traxe que a persoa candidata tingues de llevar per a ocupar un posto de traballo de dependente/a en unha tenda d'alta costura, que o que tingues de llevar de dependente/a en unha tenda do mercat. Però senar sós fai falta que a roupa sexa a adequada, fai falta que estea limpa e que senar haxa estrips.
Hixiene	Ten moita importància a referida no pele e nas mans, sen esquecer o tema dos cheiros corporais. Unha hixiene esquecida é máis facilmente identificable que unha hixiene coidada en excés.
Donar a man	É un dos aspectes máis importants, é o primeiro contacte físic e dirà moito de nós. A manera de donar a man predisposa a actitude do entrevistador; hai que evitar donar a man de forma frouxa xa que denota falta d'enerxía e falta de decisió. Devem dona-la amb fermesa, que denote seguridade. Unha man húmida provoca unha sensació desagradable na outra persoa.
Expressió facial	A expressió dona cara indica o noso estat d'ànim, us nosos sentimentos, per tant, fai falta que a nosa expressió concorde coa mensaxe que estem a donar..
Sorriso	O sorriso en moments concrets dona entrevista é important xa que significa obertura dones canles de comunicació. Tamén, o sorriso ás vegades pode comunicar unha imaxe de persoa agradable.
Contacte visual	Mirar á cara dona persoa coa que s'està falando é o mellor procedemento per a mostrar sinceridade.
Postura corporal	Unha vegada na entrevista, é important asseure'ns de manera adequada: ergueitos però naturais, sen encreuar braços ou pernas, xa que fan a impressió de carregar-nos “” davant o entrevistador. Mai “invadir” o espazo do seleccionador: senar apoiar obxectos na taula ou incorporar-nos sobre ela durant a entrevista, nin apoiado arrere (pode demostrar desinteresse).
Xesticulación dones mans	Durant a conversa é correcte que apoiemos as nosas explicacións cos xestos dones mans, amb tot, en cap cas, esta xesticulación tingues de ser excessiva.
Teimas ou tics	Hai que evitar movementos que s'afany a facer tanque amb clau s'està nerviós, rascar-se o nas, tocar-se o pèl... estes movementos denoten nerviosisme i inseguridade, falta de control.
Menjar xiclet	En cap cas entrarem nunha entrevista comendo xiclet.
Puntualidade	A unha entrevista de selecció sempre é necessari chegar amb antelació suficient per a tranquil·litzar-se abans do seu inici. Senar chegar vesprada, però tampouco excessivament prompte. O seleccionador tamén tingues unha axenda É convenient senar anar acompanyat
Móbil	Abans d'entrar á entrevista, é necessari apagar o móbil per a evitar interrupcións inoportunes

 

Anar a dalt

Despois dona entrevista: a valoració

Ao acabar unha entrevista de selecció é necessari que reflexións sobre com es desenvolveu, valorala. Facer un rexistro amb anotacións servirache a mellorar pròximes entrevistassi é que senar che seleccionen nesta. Dos erros apréndese máis que dos acertos. Tanque amb clau acabes a entrevista, #asseure a reflexionar e apunta nunha axenda totes as túas impresións. Sei dur avaliándoche perquè só així aconseguiràs mellorar.

FITXA D'AVALIACIÓN D'ENTREVSITAS DE TRABALLO

• Nome complet dona empresa: Breu descrición dones súas activitats, punts fortes e febles, així com notícies aparegudes na premsa.
• Data dona entrevista: Dia, mes, anus, hora.
• Direcció onde tivo lloc a entrevista:
• Telèfon de contacte:
• Nome e apelidos do entrevistador:
• Càrrec na empresa:
• Houbo algunha persoa máis present?: Nome, apelidos e carregue.
• Contacte: Com a e tanque amb clau establecín contacte amb esta empresa?. (Amics e familiars, mitjans de comunicació, web, candidatura espontània...).
• Posto de traballo oferit: Perfil buscat.
• Avaliación: Primeira impressió res máis saír.
• Punts fortes:
• Fallades ou aspectes a mellorar:
• En què quedem?:

Per a finalitzar este apartat, a continuació ofrecémosche unha listaxe amb aqueles factors que es valoren positiva e negativament nunha entrevista de selecció:

FACTORS POSITIUS:

• Mostrar interesse no emprego.
• Mostrar unha actitude positiva e d'entusiasme.
• Dispoñibilidade
• Afany de superació
• Ser un bo comunicador.
• Capacidade per a as relacións humanes
• Ter confiança nun mesmo.
• Responsabilidade
• Mostrar aparencia de maduresa.
• Implicar-se no traballo, crer no que es fai.
• Ser agradable, temptar ser simpàtic.
• Ser tolerant á tensió.
• Mostrar capacidade d'organització e planificació.
• Demostrar ter iniciativa.
• Ter capacidade d'adaptació.
• Ter capacidade de traballo en equip

FACTORS NEGATIUS

• Mala presentació.
• Chegar tarde á entrevista.
• Falta de preparació dona entrevista.
• Falta de col·laboració co entrevistador.
• Falta de cortesia, tacte, de saber “estar”.
• Falta de control emocional.
• Motivació pouco clara pol posto.
• Deficient expressió verbal.
• Falta de maduresa persoal.
• Actitude defensiva.
• Carència d'obxectivos profesionais.
• Senar expor preguntes.
• Agresividade/personalidade aquiescent (dicir a tot que si).
• Pouca iniciativa, baixa creatividade.
• Mirada fugissera.

Anar a dalt

Preguntes máis habituais nunha entrevista de selecció

A continuació atoparás unha bateria de preguntes nunha entrevista de selecció classificades per blocs temàtics.

É important que reflexións sobre cada unha delas ademais de confeccionar unha llista pròpia de possibles preguntes ao posto concret ao que optes. En xeral, senar é convenient memoritzar respostas, aínda que si estudalas e ter en conta que en ocasións ao entrevistador senar lle interessa tant o contido en si dona resposta com a forma na que actues davant eixes preguntes.

SOBRE A TRAXECTORIA FORMATIVA

• Perquè escolleu us estudos que realizou?
• Com influíron us seus estudos no desenvolvemento dona súa carreira professional?
• Que matèries e matèries interesáronlle máis? E cales menys?
• Calçs lle van presentar máis dificultats? Perquè?
• Es volvese començar, repetiria a elecció d'estudos?
• Està disposto a complementar a súa formació no que faga falta?
• Que idiomes coñece e amb què nivell?
• Quen lle influíu no moment d'elixir us estudos?
• En què mesura as súas notes débense ao seu esforzo persoal e en què mesura á súa intelixencia?
• Calç foi a experiència máis gratificant durant a súa vida com estudante?
• Perquè abandonaches us estudos?
• Com estudabas, que sistema seguies?
• Preparaves us temes en equip, ou preferies traballar só?
• Pensas prosseguir ou ampliar us teus estudos dalgunha maneira?
• Tiveches algun posto representatiu durant o teu tempo d'estudante?

SOBRE A EXPERIÈNCIA PROFESSIONAL/TRABALLOS ANTERIORS

• Com cre que lle van preparar as súas experiències profesionais anteriors?
• Que funcións facía no emprego anterior?
• Que tipus de relacións existien co seu anterior responsable? En què coincidien e que senar?
• Lembra algunha situació problemàtica que xurdise ens seus empregos anteriors? Com a resolveu?
• Calçs foron us seus assoliments e èxits na última empresa?
• Perquè deixo o últim emprego?
• Fálame dones túas activitats á marxe dos teus estudos.
• Realizaches algun traballo d'estudante “”?
• Havies de supervisar o traballo d'alguén?, com chas arranxaches?
• Calç dos teus traballos previs gustouche máis, menys?, perquè ?
• Calç foi o teu proxecto ou solució máis creativa?
• Com che lleves cos teus compañeiros, cos teus xefes, cos teus subordinats?
• Descriu o mellor xefe que tiveses. E o pitjor.
• Descriu-me un dia típic no teu anterior traballo.
• Com conseguiches eixe traballo?

PERSONALIDADE/VIDA PRIVADA

• Calçs són as súas mellores virtuts?
• Calçs són us seus pitjors defectes?
• Fálame de tu mesmo.
• Calç é a súa relació cos seus pais/irmáns/parella/amics?
• Com reacciona normalment davant unha autoridade?
• Com es definiria? ou Fale de vostede.
• Al fet que dedica o tempo lliure?
• Fale dones súas activitats e afeccións senar profesionais.
• Que lle achega a pràctica deste esport? ou Calç é a última pel·lícula que viu? ou Calç é o últim llibre que leu?
• Cóntame unha anècdota dona túa vida na que resolveses amb èxit unha situació problemàtica.
• Prefires traballar amb xente ou che agrada máis traballar só?.
• Considérasche com un líder ou com un seguidor? Perquè?.
• Que aprendiches dos teus erros?
• Es tiveses que compararche cun animal, amb calç o farías?, perquè ?
• Acabes o que empezas?
• Es tots us traballos tivesen a mesma remuneració e a mesma consideració social, que é o que realment che agradaria facer?
• Descriu a túa escala de valors.
• Que persoas sácanche de couzón?
• Dormes ben?
• Com reacciones habitualment fronte á xerarquía?
• Abúrresche ás vegades?
• Vives cos teus pais?
• Amb quen vius?
• Perquè decidiches saír do domicilie dos teus pais?
• Al fet que es dediquen o teu pai, a túa nai, us teus irmáns?
• Fálame dona túa vida com fillo de família mentres viviches cos teus pais.
• Quen són us teus mellores amics?,que valores máis destas persoas?
• Tes noivo/a?. que opina o teu noivo/a d'este traballo?
• Que feixes no teu tempo lliure?
• Que fas us fins de setmana, en vacacións?
• Calçs són as túas afeccións favorites?
• Viches(nome dunha pel·lícula)?, que che pareceu?. Resúmema.
• Calç é o últim llibre que liches?, que che pareceu?

RELACIONADES CO EMPREGO E Us MOTIUS POLS QUE SOL·LICITA O POSTO DE TRABALLO

• Perquè es puxo en contacte coa nosa empresa?
• Perquè lle interessa este emprego?
• Que pensa que pode achegarnos se senar tingues experiència professional?
• Que lle fai pensar que està capacitat per a ocupar este posto?
• Que grinyole a empresa es che contracta a tu en lloc dona outro candidat?, que element diferencial achegas?
• Perquè cre que lle teriamos que contractar a Vosté e senar a outra persoa?
• Participes noutros processos de selecció?
• Que espera deste emprego?
• Que valora máis dun emprego?
• Que saps acosta dona nosa empresa?
• Que che atrau dela?
• Que departament atráeche máis?
• Calçs són us teus punts fortes e us teus punts febles per a este posto?
• Com che decataches dona existència deste posto?
• Podes resumir-me o text do anuncie?
• Perquè pensas que vas ter èxit nesta funció?
• que tipus de xefe gustaríache traballar?
• Prefires traballar nunha empresa gran, pequena, pública, privada?.perquè?.

SOBRE DISPOÑIBILIDADE/ASPIRACIÓNS

• Pode's incorporar immediatament?
• Tanque amb clau poderás incorporarche ao traballo
• Impórtalle ter que viaxar sovint?
• Ten cotxe?
• Que tempo necessites per a despedirche dona túa actual empresa?
• Calç é o mínim per a cobrir as súas necessitats actuais?
• Que quere gañar?
• É realment o factor econòmic o máis important na súa decisió?
• Que che veus facendo dins de cinc anus, de dez anus?
• Calçs són us teus obxectivos a longo prazo?, com creus que poderás logralos?
• Estaries disposto a dedicar sis mesos realitzant un curs de formació a càrrec dona empresa, abans de ser contractat?
• Canto queres gañar agora?. E dins de 5 anus?
• Calçs són us seus obxectivos a adobe, medie e longo prazo?
• En què posto de traballo gustaríalle estar d'ací a cinc anus?
• Estaria disposto a fixar a súa residència vallege do estat espanyol es llo pedísemos?

PREGUNTES QUE PODE REALITZAR AO FINAL DONA ENTREVISTA

• Calçs són as funcións concretes dona posto vacant?
• Que s'espera que eu poida aconseguir amb este posto de traballo?
• Calç é a situació actual deste posto de traballo?
• Calçs són us desafiaments ou as dificultats máis importants que em pode atopar neste emprego?
• Que impressió creus que saquei de tu després d'esta entrevista?

Aínda que totes estes preguntes poidan axudarche na preparació dunha entrevista lembra que senar hai unha única resposta adequada. O que deus facer é preparar a manera d'expressar o que queres, calquera resposta pode ser favorable ou desfavorable segon o enfocament que lle deas.

Anar a dalt

25 erros que has d'evitar

• Presentarche sen durmir a noite anterior.
• Chegar vesprada.
• Mentir ou dicir veritats a mig fer .
• Rebuldar coas chaves, a carteira, un bolígraf ou o anel de casat.
• Esbirrar e senar ter un pano ou 'kleenex' a man.
• Quequejar, baixar a veu, senar vocalitzar, permetre que un fie de veu trèmol arruíne as nosas respostas.
• Baixar a mirada. Perdela entre us papeis do entrevistador. Tafanejar a taula, us seus papeis ou as fotos familiars.
• Sorrir tot o intre. Celebrar amb sonores gargalladas as bromes per a trencar o xeo coas que donen comezo totes as entrevistes.
• Utilitzar expresións com a "senar sei", "pode ser", "talvez", "agora mesmo senar m'acordo", "crec que senar", "es cadra", "niso senar estou moi posto" ou "senar estou segur"...
• Fumar.
• Entrar invadindo o despatx cun perfum penetrant e roupa moi vistosa.
• Aparéixer despeiteado ou cos sabates brutes.
• Oferir unha man branda ao saudar.
• Menjar xiclet.
• Sentarche sen que che conviden a iso.
• Esquecer apagar o telèfon e contestar máis dunha chamada.
• Col·locar obxectos persoais na taula do teu interlocutor aínda que "só" sexan a túa axenda, o telèfon móbil, as chaves dona túa casa ou un paquet de tabac.
• Situarche á defensiva davant as preguntes máis persoais.
• Interromper falando ou prenent notes.
• Preguntar pol horari, as vacacións ou o solde ao primeiro de vegada.
• Criticar a túa anterior empresa, aos teus xefes e compañeiros e, en xeral, a tot o sector.
• Esquecer a nosa documentació persoal: deixarnos a casa unha copia do currículum que enviem e unhas fotocòpies dos nosos títols acadèmics.
• Mirar ao reloxo.
• Apoiar us cóbados na taula e mesmo rebuldar amb algun dos bolígrafs ou adorns que s'atopan sobre ela.
• Senar lembrar o nome ou o apelido do teu entrevistador (presentarase ao entrar) e acabar a entrevista sen poder dicirlle "encantat/a senyor Rodríguez" ou "foi un pracer, Antonio".