Llenguatge corporal en el lloc de treball: com projectar confiança

Sabies que la gent creu més en el teu llenguatge corporal que en les paraules que dius? Els estudis demostren que les teues paraules representen només el 7% del missatge que envies i la resta és no verbal; una combinació del que veuen i el to que uses.

Si el teu llenguatge corporal està enviant un missatge contradictori, #ací hi ha alguns consells que poden ajudar-te a enviar un missatge de confiança.

•  Encreuar els braços i reclinar-te en la cadira: El lloc on col·loques els braços i si estàs inclinat cap arrere o cap avant diu molt sobre el receptiu que eres al que es diu. Inclinar-te cap arrere de braços plegats diu que no tens interés i que ja has escoltat prou. Posar-los darrere del teu cap és encara pitjor; mostres un domini de mascle alfa en el grup, com si estigueres llest per a lluitar contra un tigre. En el seu lloc, inclina't cap a la conversa, fes contacte visual i assente amb el cap de tant en tant. Encreua les cames davall de la cadira i apunta amb els peus cap a la persona que parla.
•  Mirar el teu ordinador en lloc de fer contacte visual: Llevat que sigues l'assignat a prendre notes per a tot el grup, és important evitar passar la reunió mirant el teu ordinador o el teu bloc de notes. La gent necessita veure la teua cara i el teu contacte visual, no la part superior del teu cap. Està bé prendre notes, però assegura't de mirar cap amunt i interactuar amb els altres almenys tant com mires cap avall. També és important semblar present en lloc de distraure't amb el correu electrònic o un altre tipus d'accions. Treballar en altres tasques és una falta de respecte per a la persona que dirigeix la reunió i els altres assistents.
•  Encongir-te encreuant les cames i els braços: Sovint, les persones encreuen els braços i les cames perquè tenen fred, però ves amb compte d'enviar un missatge que no desitges. Llevat que estigues tremolant, la gent podria confondre això amb falta d'interés. Ocupa el teu espai com tots els altres en la reunió. Inclina't, actua interessat. Tampoc sigues un “recol·lector de pelusses”. Jugar amb la teua roba, cabell o altres accions irrellevants et fa semblar distret i desinteressat. En canvi, mantindre els braços als costats t'ajudarà a semblar confiat i relaxat, en lloc de cohibit.
•  Mostrar confiança i positivitat: Conéixer la comunicació no verbal és fonamental per als líders. El seu èxit depén de la seua capacitat per a desenvolupar una relació amb els altres i comunicar-se amb claredat. És possible que no hages sigut conscient dels missatges que envies amb el teu llenguatge corporal, però els qui t'envolten estan rebent un missatge que tal vegada no pretens enviar. Ser conscient del teu llenguatge corporal, tant com de les teues paraules, contribuirà en gran manera a comunicar un missatge d'obertura, interés i confiança.

Consulta la notícia original ACI